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ネットワークキー(パスワード)を忘れてしまった/わからない

ネットワーク設定アシスタントを利用してネットワーク接続の診断と修復を行ってください。

以下のページからネットワーク設定アシスタントをダウンロードし、パソコンにインストールできます。

ネットワーク設定アシスタントの起動のしかたは、以下を参照してください。

ネットワーク設定アシスタントで診断と修復を行っても改善しない場合は、以下の項目を確認してください。

WPA/WPA2を設定したWi-Fiルーターと接続できない(設定したWi-Fiのパスワードを忘れてしまった)

Wi-Fiルーターの設定を確認してください。確認方法については、Wi-Fiルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。また、パソコンとWi-Fiルーターが、その設定で通信できることを確認してください。

暗号化の設定方法がわからない

WPA、WPA2、WPA/WPA2のいずれかを選択してください。

パソコンとWi-Fiルーターが、選択した設定で通信できることを確認してください。確認方法については、Wi-Fiルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

  • WPA/WPA2を設定する場合(Windows)

    認証タイプやWi-Fiのパスワード、動的暗号化の種類は、プリンターとWi-Fiルーターおよびパソコンで合わせる必要があります。

    Wi-Fiのパスワードは、Wi-Fiルーターで設定したパスワードを入力してください。

    動的暗号化の種類(暗号化方式)は、TKIP(基本的な暗号化)またはAES(強固な暗号化)が自動で選ばれます。

    詳細については、「[WPA/WPA2詳細]画面が表示された場合は」を参照してください。

    参考

    • 本製品では、認証タイプとして「WPA/WPA2-PSK(WPA/WPA2パーソナル)」または「WPA2-PSK(WPA2パーソナル)」をサポートしています。